Dépannage du réseau sans fil
Première vérification de la connexion
Dans cette étape, vous allez vérifier quelques points de base de votre connexion réseau sans fil. Cette étape sert à s'assurer que votre problème réseau ne provient pas d'une cause relativement simple, comme un commutateur éteint par exemple et à vous préparer aux quelques étapes de dépannage suivantes.
Vérifiez que votre ordinateur portable n'est pas connecté à une liaison internet filaire.
Si vous utilisez un adaptateur externe (comme un adaptateur USB ou une carte PCMCIA qui se branchent à votre ordinateur), vérifiez qu'il est fermement inséré dans le bon logement de votre ordinateur.
Si votre carte réseau se trouve à l'intérieur de votre ordinateur, vérifiez que le commutateur sans fil soit activé (s'il y en a un). Les ordinateurs portables possèdent souvent un commutateur de réseau sans fil que vous pouvez basculer à l'aide d'un raccourci clavier.
Cliquer sur le menu réseau de la barre de menus et vérifier que Activer le réseau sans fil est bien coché.
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Ouvrez un terminal, saisissez nm-tool et appuyez sur Entrée.
Ceci va afficher des informations sur votre matériel réseau et l'état de connexion. Regardez dans la liste des informations et voyez s'il y a une section relative à votre adaptateur réseau sans fil. Les informations pour chaque périphérique réseau sont séparées par une rangée de tirets. Si vous trouvez la ligne État : connecté dans la section pour votre adaptateur sans fil, cela signifie qu'il marche et qu'il est connecté à votre routeur sans fil.
Si vous êtes connecté à votre routeur, mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à internet, ce peut être que votre routeur n'est pas configuré correctement, ou que votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) a un problème technique. Relisez les instructions de configuration de votre routeur et celles de votre FAI pour vous assurer que tous les paramètres sont corrects et en dernier ressort contactez votre FAI pour obtenir de l'aide.
Si la commande nm-tool indique que vous n'êtes pas connecté au réseau, cliquez sur Suivant pour aller à l'étape suivante du guide de dépannage.