Vous devez vérifier deux choses avant de lancer l'impression sur une enveloppe. Premièrement, assurez-vous que votre imprimante connaît le format de l'enveloppe. Cliquez sur Imprimer puis, dans la fenêtre Imprimer, allez à l'onglet Mise en page et dans le menu Type de papier choisissez « Enveloppe » si vous pouvez. Si cela n'existe pas, regardez dans Taille du papier s'il y a un format d'enveloppe disponible (par exemple « C5 »). Le format de l'enveloppe est normalement indiqué sur son emballage ; la plupart sont standardisées.

Ensuite, vérifiez que les enveloppes sont chargées dans le bon sens dans le bac de l'imprimante. Consultez le manuel de l'imprimante, ou faites un essai sur une seule enveloppe pour être sûr du sens dans lequel il faut les mettre.