Si vous avez téléchargé de la musique à partir d'un magasin en ligne, elle pourrait ne pas pouvoir être jouée, notamment si vous l'avez achetée à partir d'un ordinateur sous Windows ou Max OS X puis copiée.

C'est sans doute parce que le fichier musical est dans un format non reconnu par votre système. Pour pouvoir écouter un titre, il vous faut disposer du support correspondant au format du fichier audio - par exemple, pour lire un fichier MP3, il faut que la prise en charge pour MP3 soit installée sur votre système. Si elle ne l'est pas, un message s'affiche pour vous en informer et vous guider sur la procédure à suivre pour résoudre le problème.

Si les prises en charge adéquates sont installées, mais vous ne parvenez toujours pas à écouter le titre, celui-ci est probablement protégé contre la copie (aussi connu sous l'appellation protection par DRM). Le DRM (gestion des droits numériques) est un moyen de restreindre la lecture à certaines personnes et à certains matériels autorisés. La société qui vous a vendu cette chanson est seule à pouvoir décider de ces autorisations, pas vous. Si votre fichier musical est protégé par DRM, vous ne pourrez probablement pas l'écouter - il faut en principe un logiciel spécial fourni par le vendeur pour cela, mais il n'y en a que très peu compatibles avec Linux.

Pour en savoir plus sur les DRM, consultez le site de l'April.