Le pointeur de la souris ne bouge pas
Contrôle du branchement de la souris
Si vous possédez une souris avec fil, contrôlez que le connecteur est proprement branché à l'ordinateur.
S'il s'agit d'une souris USB (avec un connecteur rectangulaire), essayez de la brancher à un autre port USB. S'il s'agit d'une souris PS/2 (dotée d'un petit connecteur rond à six broches), vérifiez qu'elle est branchée au port souris de couleur verte, et non pas au port clavier de couleur violette. Il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur si elle n'était pas branchée.
Contrôle de reconnaissance de la souris par l'ordinateur
Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+T pour ouvrir un Terminal.
Dans la fenêtre du terminal, saisissez précisément xsetpointer -l | grep Pointer, puis appuyez sur Entrée.
Une brève liste de périphériques souris apparaît. Contrôlez qu'au moins une des lignes contienne [XExtensionPointer], et qu'une de ces lignes affiche le nom de la souris sur sa gauche.
Si aucune des lignes ne contient le nom de la souris suivi de [XExtensionPointer], la souris n'a pas été reconnue par l'ordinateur. Si une telle ligne existe, votre souris est reconnue. Dans ce cas, vous devriez contrôler que la souris est branchée et qu'elle fonctionne.
Si la souris comporte un connecteur série (RS-232), vous devrez probablement effectuer quelques opérations supplémentaires pour la faire fonctionner. Ces opérations dépendent du fabricant et du modèle de la souris.
Il peut être compliqué de résoudre des problèmes de détection de souris. Demandez de l'aide à votre distribution ou à votre fournisseur si vous pensez que la souris n'a pas été correctement détectée.
Contrôle du bon fonctionnement de la souris
Branchez la souris à un autre ordinateur pour voir si elle fonctionne.
S'il s'agit d'une souris optique ou laser, une lumière doit être émise sous la souris lorsqu'elle est allumée. Si la lumière est absente, contrôlez que la souris est bien allumée. Si c'est le cas et qu'aucune lumière n'est visible, il est possible que la souris soit défectueuse.
Contrôle de souris sans fil
Vérifiez que la souris est allumée. Il y a souvent un bouton sous la souris qui permet de l'éteindre complètement pour la déplacer d'un endroit à un autre sans qu'elle se réveille constamment.
Si vous utilisez une souris Bluetooth, vérifiez que la souris est bien appariée avec l'ordinateur. Consultez Association d'un ordinateur à un périphérique Bluetooth.
Cliquez sur un bouton et regardez si le pointeur de la souris se met à bouger. Certaines souris sans fil se mettent en veille pour économiser leur batterie et ne réagissent donc pas avant que vous cliquiez sur un de ses boutons. Consultez La souris réagit avec du retard.
Contrôlez que la batterie de la souris est chargée.
Contrôlez que le récepteur est proprement branché à l'ordinateur.
Si la souris et le récepteur ont la capacité de fonctionner sur des canaux radio différents, vérifiez qu'ils sont tous les deux réglés sur le même canal.
Il faut parfois appuyer sur un bouton de la souris, du récepteur ou sur les deux pour établir la connexion. Le manuel de la souris devrait fournir davantage d'indications si c'est le cas.
La plupart des souris sans fil opérant par ondes radio devraient fonctionner automatiquement lorsqu'elles sont branchées à un ordinateur. Avec des souris Bluetooth ou à infrarouge, il est parfois nécessaire de procéder à des opérations supplémentaires pour les faire fonctionner. Ces opérations dépendent du fabricant ou du modèle de la souris.